Probleme mit dem Volume Shadow Copy Service (VSS) beheben

Der Volume Shadow Copy Service (VSS) erstellt unter Windows Schattenkopien von Dateien – eine Grundvoraussetzung für viele Backup- und Wiederherstellungslösungen. Treten dabei Fehler auf, hilft meist eine strukturierte Fehlersuche von oben nach unten.

1. Ereignisanzeige prüfen

Windows-Taste + R, eventvwr eingeben, Enter. Unter Windows-Protokolle → Anwendung nach VSS-bezogenen Fehlern suchen. Typische Fundstellen:

• Event-ID 8193 – deutet meist auf Berechtigungsprobleme hin.
• Event-ID 12293 – allgemeiner Initialisierungsfehler von VSS.

2. Dienststatus prüfen

services.msc öffnen, den Dienst Volumenschattenkopie suchen und sicherstellen, dass er auf Automatisch oder zumindest Manuell steht. Lässt er sich nicht starten, gibt die angezeigte Fehlermeldung meist einen ersten Hinweis.

3. VSS-Schreiber über die Konsole prüfen

Eingabeaufforderung als Administrator öffnen und ausführen:

vssadmin list writers

Alle Schreiber sollten den Status „[Kein Fehler]" zeigen. Häufige Problemkandidaten sind der System Writer oder der SQL Writer.

4. Systemdateien reparieren

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Speicherplatz prüfen

VSS benötigt freien Speicherplatz auf der Systempartition. Reicht der Platz nicht aus, schlagen Schattenkopien fehl.

6. Schattenkopien deaktivieren und neu aktivieren

Dieser PC → Verwalten → Datenträgerverwaltung, betroffenes Laufwerk auswählen, unter Eigenschaften → Schattenkopien die Funktion deaktivieren und anschließend wieder aktivieren.

7. Treiber und Backup-Software aktualisieren

Veraltete Treiber (insbesondere für Festplatten- oder RAID-Controller) sowie veraltete Backup-Software sind eine häufige Fehlerquelle.

8. VSS-Anbieter prüfen

vssadmin list providers

Sicherstellen, dass der Microsoft Software Shadow Copy Provider aktiv ist. Treten zusätzliche Anbieter von Drittanbieter-Backup-Software auf, können diese vorübergehend deaktiviert werden, um die Ursache einzugrenzen.

9. VSS-Komponenten neu registrieren

Als letzten Schritt die zentralen VSS-Dienste stoppen, die DLLs neu registrieren und die Dienste wieder starten:

net stop vss
net stop swprv

regsvr32 /s ole32.dll
regsvr32 /s oleaut32.dll
regsvr32 /s vss_ps.dll
regsvr32 /s msxml3.dll
regsvr32 /s msxml4.dll
regsvr32 /s msxml6.dll
regsvr32 /s vssapi.dll
regsvr32 /s swprv.dll

net start vss
net start swprv

Bleiben die Fehler auch danach bestehen, liefert die Ereignisanzeige meist weitere Details für die gezielte Ursachensuche.